Ce n’est un secret pour personne que le commerce électronique est en plein essor. En fait, selon une étude récente de Forrester Research, les ventes en ligne représenteront 17 % de toutes les ventes au détail d’ici 2021. Il s’agit d’une augmentation considérable par rapport à la part actuelle de 8 %. Alors pourquoi les magasins ayant pignon sur rue existent-ils encore ? La réponse est simple : le commerce électronique présente plusieurs avantages distincts par rapport au commerce de détail traditionnel. Ce n’est un secret pour personne que le commerce électronique est en plein essor.
En fait, selon une étude récente de Forrester Research, les ventes en ligne représenteront 17 % de toutes les ventes au détail d’ici 2021. Il s’agit d’une augmentation considérable par rapport à la part actuelle de 8 %. Alors pourquoi les magasins de briques et de mortier existent-ils encore ? La réponse est simple : le commerce électronique présente plusieurs avantages distincts par rapport au commerce de détail traditionnel. Examinons les plus importants d’entre eux.
1. Une visibilité et une portée accrues : Avec le commerce électronique, les entreprises peuvent vendre à un public mondial, et non plus seulement à leur communauté locale. Cette portée élargie peut entraîner une augmentation des revenus et des bénéfices.
2. Efficacité et commodité accrues : Le commerce électronique permet aux clients de commander des produits et des services en ligne à toute heure du jour ou de la nuit, 365 jours par an. Cette commodité entraîne une augmentation des ventes et de la satisfaction des clients.
3. Des coûts d’exploitation plus faibles : Les entreprises de commerce électronique ont généralement des coûts d’exploitation inférieurs à ceux des magasins de briques et de mortier, car elles n’ont pas à payer de loyer, de services publics ou de personnel. Ces économies peuvent être répercutées sur les clients sous la forme de prix plus bas ou d’une plus grande sélection de produits.
4. Une plus grande évolutivité : Les entreprises de commerce électronique peuvent augmenter ou réduire très rapidement leurs activités en fonction de l’évolution des conditions du marché ou de la demande des clients. Cette flexibilité permet aux entreprises de se développer rapidement ou de réduire leurs effectifs en cas de besoin, sans les mêmes risques que les entreprises traditionnelles.
5. Un engagement accru des clients : En offrant aux clients une expérience d’achat en ligne, les entreprises de commerce électronique peuvent favoriser une relation plus étroite avec leurs clients. Cette base de clients engagés peut conduire à une plus grande fidélité à la marque et à davantage de ventes.
6. De meilleures opportunités de marketing : Les magasins en ligne ont accès à un large éventail de canaux de marketing qui ne sont pas disponibles pour les entreprises en brique et mortier. Ces canaux comprennent l’optimisation des moteurs de recherche, le marketing des médias sociaux, le marketing par courriel et la publicité payante.
7. Amélioration de la notoriété de la marque : Une stratégie de commerce électronique bien exécutée peut aider les entreprises à développer leur marque et à atteindre de nouveaux publics. Lorsqu’il est réalisé correctement, le commerce électronique peut accroître la visibilité d’une entreprise et créer des impressions durables auprès des clients potentiels.
8. Plus de données sur les clients : Les magasins en ligne recueillent une grande quantité de données sur les clients qui peuvent être utilisées pour améliorer les efforts de marketing et mieux comprendre le comportement des acheteurs. Ces données peuvent être utilisées pour créer des campagnes de marketing ciblées qui produisent de meilleurs résultats que les campagnes génériques.
9. Distribution plus rapide des produits : Dans la plupart des cas, les produits commandés auprès d’un magasin en ligne sont livrés plus rapidement que les produits commandés auprès d’un magasin en brique et mortier. Ce délai de livraison rapide renforce la fidélité des clients et augmente la probabilité d’achats futurs.
10. Une rentabilité accrue : Tous les avantages énumérés ci-dessus conduisent à un résultat commun – une rentabilité accrue pour les entreprises de commerce électronique.
Bien que l’exploitation d’un magasin traditionnel présente certains inconvénients distincts, les avantages du commerce électronique énumérés ci-dessus en font une option plus attrayante pour de nombreuses entreprises. En tirant parti de ces avantages, les entreprises peuvent bénéficier d’une augmentation des ventes, des bénéfices et de la satisfaction des clients. À l’ère du numérique, le commerce électronique est un choix évident pour les entreprises qui souhaitent réussir dans le secteur de la vente au détail.
À l’ère du numérique, le commerce électronique est un choix évident pour les entreprises qui souhaitent réussir dans le secteur de la vente au détail. En tirant parti de la puissance d’Internet, les entreprises peuvent atteindre un public mondial, améliorer leurs efforts de marketing et accroître leur rentabilité. Avec le commerce électronique, il n’y a pas de limites à ce que les entreprises peuvent réaliser.
Pour aller plus loin: https://smart-impact.ch/agence-de-referencement-a-lausanne/
